Au revoir, les véhicules Audi Volkswagen -89 000 ont été rappelés en raison de fuites d’huile et du risque d’incendie de moteur
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Volkswagen a été contraint d’émettre un rappel urgent de 89 000 véhicules Audi aux États-Unis. La raison n’est pas mineure, un défaut pourrait provoquer des fuites d’huile dans le moteur et un risque de feu. Audi Q5 et Q5 Sportback Quattro sont les protagonistes de ce rappel. Apparemment, certaines vis de couverture de la culasse peuvent avoir été mal installées. Quoi!? Et le pire, c’est que ce défaut a été signalé par les clients depuis longtemps, et maintenant, grâce à une enquête interne, ils ont découvert que les bavures métalliques sur les vis endommageaient la surface d’étanchéité, et tout cela compromis le système. Restez à l’écoute pour découvrir ce qui se passe avec Audi et comment savoir si ce rappel vous affecte. Quels modèles sont affectés? Ce rappel affecte: Audi Q5 Quattro (2022-2024) Audi Q5 Sportback Quattro (2022-2024) Les deux modèles ont le moteur 2,0 TFSI et partagent la même conception de couverture de cylindre, c’est pourquoi le rappel augmente à plus de 89 000 unités aux États-Unis! Comment savoir si ma voiture est sur la liste? Très facile, accédez au site officiel de la NHTSA ou contactez directement le service client d’Audi (1-800-253-2834). Dans les deux cas, vous devrez entrer votre VIN (qui est le numéro d’identification de votre véhicule) pour savoir si ce rappel vous affecte ou non. Quoi? Le rapport de rappel officiel a été publié le 7 mai dernier. Le principal problème est que les vis perdent le couple au fil du temps, ce qui fait que le moteur fuit de l’huile dans la zone du moteur. Cette combinaison peut entraîner de la fumée, des incendies et même des explosions de véhicules. Bien sûr, Audi a averti de prêter attention aux odeurs étranges, à la présence de fumée ou aux taches d’huile. Si l’un de ces symptômes est détecté, vous devez vous rendre immédiatement à un atelier de réparation ou un concessionnaire autorisé pour résoudre le problème. Combien coûtera la réparation? Pour les utilisateurs, rien. Volkswagen a confirmé que la réparation sera entièrement gratuite. Les concessionnaires Audi inspecteront et remplaceront les vis défectueuses après avoir envoyé des notifications officielles à partir du 8 juillet. Pourquoi Volkswagen le gère-t-il s’il s’agit d’un rappel d’Audi? Il peut sembler être des entreprises différentes, mais Volkswagen est la société mère, et sous son parapluie se trouvent des marques comme Audi, Porsche, Seat, Skoda et Lamborghini. C’est pourquoi, lorsqu’il y a un problème de fabrication, la logistique coordonnée le processus provient de Volkswagen, même si elle porte le logo d’une autre marque. Est-ce le premier rappel d’Audi? Bien sûr que non, mais cela ajoute à une liste de problèmes avec lesquels Audi a dû faire face dans le passé. En 2023, ils ont dû répondre aux défaillances de la batterie dans certains de leurs modèles électriques, qui se sont terminés par un recours collectif pour ne pas avoir informé correctement… cette fois, il semble qu’ils aient appris la leçon et souhaitent agir dès que possible pour améliorer leur image avec les clients. Y aura-t-il un impact sur l’image d’Audi? Espérons que non, bien que presque en règle générale, chaque fois qu’un rappel est émis, quelque chose se casse à l’intérieur des consommateurs: la confiance. Audi est également une marque de luxe, donc les personnes qui achètent une Audi s’attendent à des normes de sécurité plus élevées dans leurs véhicules… Pour l’instant, il est clair que la chose la plus importante pour toute marque est d’assurer la sécurité des utilisateurs, et Audi a réussi à agir rapidement pour réparer ce défaut. Si vous possédez une Audi avec ces caractéristiques, n’hésitez pas à le prendre pour inspection afin qu’ils puissent résoudre le problème, mieux vaut mieux que guérir!
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