Audi ouvre la place de vente au détail CBD à Singapour, en pivot vers les ventes directes
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Audi a ouvert sa nouvelle salle d’exposition phare à Singapour le mercredi soir du 12 février, terminant son passage à la vente de voitures directement aux consommateurs de la République – la première place au monde où elle le fait. Le directeur général d’Audi Singapour, Markus Schuster, a déclaré: « Singapour est le premier marché d’Audi à l’échelle mondiale à passer pleinement à un modèle commercial direct aux consommateurs, affirmant l’importance stratégique du marché singapourien pour la marque. » Porsche a terminé une décision similaire au début de 2024, reprenant le commerce de détail de son Eurokars d’alors et créant son propre lieu de vie à Guoco Midtown. Mais la majorité des ventes de voitures à Singapour se déroulent encore grâce au modèle traditionnel de concessionnaires de franchise. À la carrefour en cours de Cross Street Exchange dans le quartier central des affaires, l’Audi House of Progress s’ouvre au public le 15 février. Audi, a refusé de commenter le coût du développement de l’espace d’environ 10 000 pieds carrés. Une newsletter pour YouFriday, 14 pmlifestyleur les dernières options de restauration, de voyage et de loisirs pour vous traiter. À l’ouverture, Audi a débuté une nouvelle version de son salon A5, avec six autres modèles également affichés. Avec l’ouverture de cette salle d’exposition, La marque de luxe allemande a terminé le processus de prise en charge des ventes au détail à Singapour auprès d’anciens concessionnaires autorisés Premium Automobiles. Il propose désormais ses voitures à vendre en ligne et via ce point de vente physique permanent. Audi a commencé son passage à des ventes directes au second semestre 2024, en commençant par les ventes directes en ligne du véhicule électrique E-Tron Q4 (EV) en octobre dernier. Cela a été suivi par les ventes hors ligne d’une gamme limitée de modèles à partir d’un espace de vente au détail temporaire à Aperia Mall à Kallang. Premium Automobiles, détenue par l’homme d’affaires Hadi Tanaga, reste le partenaire d’Audi dans Afterrsales et l’entretien. Il était le concessionnaire autorisé de la marque depuis 1999, mais ce statut a expiré le 1er janvier 2025. Des sources de l’industrie ont révélé que Premium a commencé à nettoyer son stock restant de voitures Audi au troisième trimestre de 2024 et a cessé de nouvelles ventes d’Audi à cette date. L’ancienne salle d’exposition d’Audi, une installation de 32 903 pieds carrés au 281 Alexandra Road, a ouvert ses portes en 2012. Il s’agit maintenant d’une salle d’exposition pour les marques China EV China EV de Premium Deepal et du centre de service de XPeng.Audi dirigé par Premium, au 55 UBI Road 1, continue, continue, continue, continue, au 55 UBI Road 1, continue, continue, continue, continue, au 55 UBI Road 1, continue, continue, continue, continue, au 55 UBI Road 1, continue, continue, continue, continue, au 55 UBI Road 1, continue, continue, continue, continue, au 55 UBI Road 1, continue, continue, continue, continue, au 55 UBI Road 1, continue, Continue, Continue, Continue. opération. En contact avec une interview sur le podcast TransportBT en octobre, Schuster a déclaré que la nouvelle approche d’Audi permettra à la marque d’interagir plus efficacement avec ses clients et de stimuler les ventes. En discutant avec les clients, Audi a constaté que la combinaison d’une plate-forme de vente directe en ligne et d’un centre d’expérience physique était «cruciale» pour les attentes futures des clients, a-t-il déclaré. Il a ajouté que le fait d’avoir plus d’éléments – comme les sports, les restaurants et le style de vie – dans la salle d’exposition améliorerait l’expérience client et permettrait à la marque d’interagir avec les clients potentiels et existants. En plus des zones de consultation des ventes avec des écrans interactifs et une vitrine sur le thème de voitures hautes performances et historiques, la nouvelle salle d’exposition comprend un bar et un café gérés par le groupe Hospitality Burnt Ends, et une zone où les clients peuvent jouer sur un simulateur de golf de Trackman . Cette année, Audi présentera des versions nouvelles ou mises à jour de 16 modèles, dont six EV. Mais il a été confronté à des ventes de braquage ces dernières années, à Singapour et dans le monde. En 2024, ses ventes totales ont chuté de 11,8% à 1,7 million de voitures, en raison de facteurs tels que des modèles vieillissants, une concurrence accrue, une contesté de conditions économiques et des problèmes d’approvisionnement. À Singapour, ses inscriptions sont tombées à 596 en 2024, après avoir diminué d’un sommet de 2 941 en 2018. Lorsqu’on lui a demandé si l’approche directe aux consommateurs pouvait être utilisée dans d’autres marchés d’Asie-Pacifique, Schuster n’avait pas répondu directement, mais a déclaré Que cette décision est une «initiative pilote critique au milieu d’un paysage automobile mondial en évolution rapide», et a souligné qu’il y avait des conditions «hautement individualisées et spécifiques» dans la région.
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