Audi Q4 E-tron et VW ID.4 rappelé en raison du problème du logiciel
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Volkswagen et Audi rappellent 60 490 croisements électriques en raison d’une erreur logicielle qui pourrait empêcher les indicateurs de vitesse obligatoires de s’afficher correctement. Le rappel comprend les véhicules suivants: Le logiciel de l’unité de contrôle des freins dans ces véhicules peut ne pas afficher le « N » correct dans le groupe d’instruments indiquant que le véhicule a été transféré en neutre. Cela pourrait faire en sorte que le véhicule roule de façon inattendue, car le conducteur peut ne pas être conscient qu’il doit appliquer les freins, fixer le frein de stationnement ou se déplacer dans le parc. Un rollaway pourrait entraîner un accident ou des blessures, et si les conducteurs se déplacent accidentellement hors de l’entreprise et neutre, ils seront laissés sans propulsion sans savoir pourquoi. Ce potentiel de confusion est la raison pour laquelle les indicateurs de décalage sont réglementés en vertu du numéro 102 fédéral de la norme de sécurité des véhicules à moteurs (FMVSS). Le remède est un logiciel d’unité de contrôle des freins mis à jour, qui a déjà été mis en œuvre dans la production. Les concessionnaires installeront ce logiciel gratuitement. Toutes les dépenses connexes devraient relever de la couverture de garantie, donc VW et Audi ne prévoient pas de rembourser les propriétaires. Les deux marques prévoient d’envoyer des lettres de notification le 25 avril. Id.4 Les propriétaires peuvent également appeler le service de service client de VW au 1-800-893-5298, tandis que les propriétaires de Q4 E-Tron et Sportback peuvent appeler le service client Audi au 1-800-253-2834. Les propriétaires peuvent également visiter les sites de rappel VW ou Audi, dans les deux cas en utilisant le numéro de référence 97h3 pour vw et 454r pour qu’Audi trouve des informations sur le rappel pertinent. VW n’a redémarré la production et les ventes de l’ID.4 après un rappel pour les poignées de porte défectueuses. Cependant, le 2025 ID.4 n’est arrivé qu’avec le plus grand des deux packs de batteries précédemment disponibles, augmentant efficacement son prix jusqu’à ce que le petit pack soit à nouveau disponible.
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