BMW loin devant Audi, Mercedes-Benz pour les ventes de véhicules électriques | Actualités de voiture
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Malgré les vents contraires représentés par la demande de bégaiement et la concurrence chinoise, l’année dernière a été un triomphe pour BMW en termes de ventes de véhicules électriques. Le constructeur automobile Bavarian a vendu 368 523 véhicules électriques en 2025, enregistrant une croissance de 12% par rapport à 2024. L’année dernière, les véhicules électriques ont représenté 16,7% du total mondial des ventes de la marque de 2 200 217 unités. Mercedes a vendu 185 059 modèles électriques EQ, qui semblent bien s’attendre à ce qu’il représente une baisse vertigineuse de 23% par rapport à 2023. Audi a également perdu du terrain avec 164 480 unités vendues, une diminution de 7,8% par rapport à l’année précédente. BMW vend plus de véhicules électriques que Mercedes et Audi combinés.Pourquoi BMW va-t-il mieux?
Contrairement à ses rivaux, BMW se concentre non seulement sur les véhicules haute performance, mais aussi sur une expérience client méticuleuse. Selon une étude en 2025 de JD Power, parmi les propriétaires de véhicules électriques aux États-Unis, ceux de la BMW IX et de la BMW I4 sont les plus satisfaits. La BMW I4 | Photo: BMW L’une des clés du succès de BMW réside dans son approche éducative. Brent Gruber, directeur de la division EV chez JD Power, souligne que les nouveaux acheteurs de véhicules électriques manquent souvent d’éducation sur les spécificités de la charge et de la gamme. Lorsque d’autres marques laissent leurs clients dans l’obscurité, BMW prend le temps d’informer les acheteurs via son programme Genius, inspiré par le Genius Bar d’Apple. BMW prend le temps d’informer les acheteurs des tenants et aboutissants de la propriété des véhicules électriques | Photo: BMW
Un modèle gagnant pour BMW
En expliquant clairement le fonctionnement de KW, KWH, des temps de recharge et des infrastructures réels, BMW réduit la frustration du conducteur et favorise leur satisfaction. Résultat: une meilleure adoption et une fidélité accrue des clients, donc BMW vend vraiment les meilleurs véhicules électriques sur le marché, ou est-ce simplement une question de service client supérieur? Audi souffre-t-elle d’un positionnement flou en tant que Volkswagen haut de gamme?
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